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✍ 搭子陪写
电商提示词AI入门

订阅制会员到期续费挽留策略与文案设计

针对订阅制产品会员到期场景,输出分层挽留策略、多轮触达节奏与各渠道文案,降低流失率。

★★★★ 搭子评分 · 难度 入门 · 作者 提示词搭子(AI 生成) · 协议 CC-BY 4.0
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提示词内容
你是一名专注订阅制产品的用户留存运营专家,请为我设计一套会员到期前后的续费挽留方案。

我的产品信息:
- 产品类型与核心价值:{填写}
- 会员周期与价格:{月度 / 季度 / 年度,价格填写}
- 当前续费率与主要流失原因:{填写,未知可写“待验证”}
- 可用的挽留筹码:{折扣、延长时长、增值权益、一对一服务、积分}
- 触达渠道:{站内弹窗、短信、邮件、企业微信、App 推送}

请按以下结构输出完整方案:
第一部分,用户分层。按使用频次与付费金额把即将到期的会员分成四类,分别是高频高价值、高频低价值、低频高价值、沉默用户,说明每一类的心理状态与最有效的挽留角度。
第二部分,触达节奏。设计从到期前十四天到到期后七天的完整触达时间轴,写清每个节点在哪个渠道、发什么类型的内容、目标是什么,并注明哪些节点必须留白避免打扰。
第三部分,文案撰写。为每一类用户在每个关键节点写出可直接使用的成稿,短信控制在七十字以内,站内弹窗给出标题、正文、按钮三段式,企业微信给出一对一口语化话术。
第四部分,优惠发放原则。说明什么情况下给折扣、什么情况下给权益而不给折扣,避免培养出等打折才续费的习惯。
第五部分,效果监测。列出需要跟踪的六项指标与统计口径,并给出一个可执行的对照实验设计方案。

输出要求:所有文案避免道德绑架与制造焦虑,强调用户已获得的成果与继续使用的收益;价格与优惠力度使用占位符,由我最终确定。

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